Rodinných konstelací se lze zúčastnit ve třech základních rolích:
jako pozorovatel (například při první návštěvě);
jako klient, který si chce postavit náhled na situaci („chci se podívat na…");
jako klient, který přichází s konkrétní zakázkou („chci vyřešit či zlepšit…").
Pokud si stavíte náhled či řešíte konkrétní zakázku, je dobré znát těžké osudy v rodině pro čtyři poslední generace (vy, rodiče, prarodiče a praprarodiče). Ideální je přinést graficky zpracovaný genogram s těžkými osudy. Po přihlášení na konstelaci se vám vytvoří účet, kde si genogram můžete sestavit. Je tam i návod, jak postupovat krok za krokem.
Sdělíte své zadání a dle pokynů průvodce si vyberete z přítomné skupiny zástupce za členy rodiny a rozestavíte je v prostoru. Jakmile zástupci převezmou role v konstelaci, začnou zároveň přebírat i pocity těch, které reprezentují. Díky tomu je možné „konstelovat" jasný obraz o sledovaném systému a postupně uvolňovat bloky, které se v něm ukazují. Dochází při tom i k pochopením příčin vnitřních křivd, které se tímto procesem zmírňují.
Konstelace zpravidla končí ve chvíli, kdy je nalezeno dobré řešení a systém je blíže rovnovážnému stavu, než byl na začátku. Dopad do reálného života se může projevit téměř okamžitě i s určitým zpožděním v řádu týdnů či měsíců.